Лучшие частные гиды с 2004
Более 1070 русскоязычных гидов в 1073 городах мира! Путешествуйте с нами.
Подобрать тур
United States Los Angeles
Частный гид в Лос-Анджелесе
Лена - Частный гид в Лос-Анджелесе
 На сайте с 2011 года 

Отзывы туристов о гиде из Лос-Анджелеса, США и его турах

5 39
1 5 5
, США, Парамус, 13.09.2015

Мы брали 2 экскурсии с Геной и Леной - по Лос Анжелесу и Сан Диего.
Обе экскурсии очень интерсные, узнали много нового, Гена прекрасный, эрудированный гид и замечательный рассказчик. Лена консультировала нас по поводу отелей,отвечали на все наши вопросы: где поесть, куда пойти и что ещё посмотреть после экскурсий. Ребята работают с душой, любят своё дело. Расставались с ними как с хорошими друзьями!

1 5 5
, Россия, Москва, 4.10.2013

Лена отличный гид и прекрасный человек. Помимо экскурсий, которые она ведет просто изумительно, эта классная женщина поможет вам сделать покупки по самым выгодным ценам для себя и близких. Голодны? - Завезет в уютный ресторанчик, где можно вкусно пообедать, с учетом всех ваших пожеланий.
Предусмотрительная, она остановится именно там, где вы сможете сделать свои лучшие памятные снимки. Благодаря ее заботе и вниманию, вы будете в полной безопасности и получите максимум приятных впечатлений от поездки в Калифорнию.
Лена не осталась для нас только лишь нашим гидом в Лос Анджелесе! Теперь мы обращаемся к ней, если нам нужно купить что-то в Штатах, она отправляет наши покупки по почте. Это надежный человек и мы рады, что судьба свела нас в Америке именно с ней.
Лариса Георгиевна.

1 5 5
, Россия, Москва, 30.09.2013

Леночка возила нас на экскурсию, на «фабрику грёз», в парк «Юнивёерсал Студио» и этот день стал одним из самых ярких в нашем первом путешествии по США.

К собственному удивлению, мы, взрослые люди, настолько прониклись духом позитива, что решились испытать себя на всех аттракционах в «Юнивёрсал Студио»! Нам с детства не было так весело и свободно! Лена провела с нами весь день, сопровождала нас при посещении всех главных экскурсий.

Она переводила всю нашу экскурсию по киностудии, от начала и до конца! (В автопоезде нет аудио-гида на русском языке). Мы все посмотрели, во всем поучаствовали. С Леночкой очень интересно, она предугадывает желания, и быть ее туристом – сплошное удовольствие.

Игорь, Николай, Марина и Лора. 2013 год.

1 5 5
, Россия, Владивосток, 12.08.2013

Елену и Геннадия рекомендуем, люди открытые, приятные, надежные. Ездили с ними по Лос Анджелесу, в Cан Диего и в Сан Франсиско. Посетили Архитектурную конвенцию в Лас Вегасе, и выставку по теме нашего предприятия, и отдохнули на представлении Морской Мир. Вся неделя прошла в дружественной обстановке, привезли красивые фотографии. Самое главное, ребята были нашими переводчиками, и все намеченные встречи состоялись. Пунктуально, интересно и по плану. Спасибо, ребята.

Степан, Игорь и Сергей Петрович из Владивостока.

1 5 5
, Казахстан, Алматы, 6.08.2013

Многоуважаемые Елена и Геннадий!
Хочу вас еще раз поблагодарить, за прекрасный отпуск. Так приятно, когда на другой стороне земли, тебя понимают и заботятся как дома. Понравилось все, отдельное спасибо от моего сына за парк мечту - Леголенд, очень признательна за индивидуальную экскурсию, увидели многогранный Лос Анджелес и узнали много нового и полезного!!!
Жалко, что было немного времени, с большим удовольствием прогулялись бы с вами по Лос Вегасу и Сан Диего, и думаю, что это хороший повод, чтобы опять приехать.
Желаю Вам всего самого доброго! Спасибо!
Диля и Эльдар.

1 5 5
, Украина, Таганрог- Киев, 26.07.2013

Михаил и Никита Клименко, их папа Степан Андреевич и мама Галина, наша теща Катерина Борисовна

Гидов советуем, были в конце мая, смотрели Лос Анджелес, были на Юниверсал Студио, еще в Сан Диего и нам все понравилось. За нами были и присмотр, и помощь.
Гена! Вы с Леной супер-гиды. Всем большое душевное спасибо за радушный прием, что встретили, что проводили, помогли купить подарки всем родичам, посоветовали куда съездить, показали город. Каждый раз бы такие экскурсии – мы бы каждый город в лицо знали и помнили.
Кто хочет хорошие экскурсии – ехайте с ними. Все покажут, расскажут, переведут, откушать отвезут, встретят и отвезут на самолет дешевле чем такси. Уровень на высоте!

1 5 5
, Россия, Архангельск, 10.07.2013

Геннадий и Елена, вам привет с Архангельской земли! Мы хотим поблагодарить вас за те волшебные четыре дня, которые вы нам подарили! Сыновья и мы с мужем очень довольны. Желаем вам стать ведущими гидами в вашем штате. Лучше вас никто с этой задачей не справится! Наши родственники планируют вояж в США, мы уже им вас посоветовали. Всего вам хорошего, не прощаемся.
Анна Феликсовна Гутерман, город Архангельск.

1 5 5
, Россия, Волгоград, 10.07.2013

Гена, мы долетели и пишем вам! Вы с женой такие гостеприимные, мы вас не забудем. Все мы с одной земли, Бог даст, свидимся, приедете к нам чай пить будем. Я вас со всей семьей познакомлю, она у нас большая, на рыбалку вместе поедем, на волжские раскаты!
Наш город красивый стал, вы удивитесь. Снимки из Сан Диего, где мы вышли хорошо, много – и с вами есть, их жена вам отправит. В Лос Анджелес хотим еще раз, внуки какое то кино про касаток видели и просятся теперь с нами, на водный мир.
Храни вас Бог, благополучия вашему дому! ваши туристы Женя и Света.

1 5 5
, Россия, Краснодар, 10.07.2013

Большое спасибо Елене , за грамотную , профессиональную и интересную экскурсию . Мы много путешествуем и есть с кем сравнить . Еще раз от всей нашей компании (Таня , Денис , Роман и Татьяна ) большое спасибо . Часто вспоминаем добрыми словами !!!

1 5 5
, Казахстан, Актобе, 4.07.2013
Евгений о гиде из Лос-Анджелеса

Гена, мы долетели, пишем вам. Такие вы с женой гостеприимные, мы вас не забудем. Все мы с одной земли, Бог даст, и вы к нам когда-то приедете, будем чай пить по-казахски, правильно! про Америку говорить, я вас со всей семьей познакомлю она у нас большая, на рыбалку поедем!

Казахстан красивый стал, вы удивитесь. снимки из Сан Диего жена вам скоро отправит, мы смотрели - много где мы вышли хорошо, есть и с вами несколько.в Лосанджелес хотим еще раз, внуки просятся теперь с нами, в диснейленд и китов смотреть! Привет всем от семьи Тайбукеновых Жени и Светы

1 5 5
, Украина, Донецк, 12.05.2013

Леночка, еще раз огромное Вам спасибо за теплую встречу и яркую, насыщенную программу. Все было душевно, интересно, весело и позитивно. Друзья, если кто-то еще сомневается нужен ли гид в незнакомом городе, мой ответ - нужен, и это Елена и Геннадий. Мы взяли три экскурсии (обзорную по ЛА, Лас-Вегас, Universal studio) и то, что нам показала Елена, сами бы мы за столь короткий период времени (3 дня в ЛА) никогда бы не увидели. Кроме того, Елена сопровождала нас по набегам на магазины, помогала ориентироваться в товарах, производителях и размерах, фотографировала нас в нужных ракурсах и рассказывала очень много интересного про страну. Благодаря Лене у нас остались самые теплые, яркие и незабываемые впечатления про визит в Америку. Леночка, удачи Вам с Геной в вашем нелегком, но очень нужном простому туристу, деле. Ирина, Мила и Алина.

1 5 5
, Россия, Москва, 21.04.2013

Тур в роскошный Лас Вегас с Леной и Геной – просто сказка, это “MUST BEEN” всем, кто едет в штаты!

Вот что значит – профессионализм и командная работа. Когда вас всех (ну почти целую футбольную команду), везут «за тридевять земель», сопровождая путь исчерпывающим рассказом. Затем, проводят по самым красивым казино и отелям города, и, предусмотрительно предугадывая просьбы, заводят туда, куда вам нужно.

Никого не обходят вниманием, ни о ком не забывают. Полный комфорт и эксклюзивный подход к каждому, насыщенная программа и положительные эмоции – вот, что значит быть их туристами.

В то время, как Гена с вами – Лена готовится к обратной дороге. Можно спокойно спать, пока она, сквозь глубокую ночь, в своей полноприводной «каравелле» возвращает вас в отель. Все будет хорошо!

Гена, Лена – надолго не прощаемся. Семья Леонтьевых.

1 5 5
, Россия, Москва, 14.04.2013

Леночка, спасибо! Вы не только показали нам Город Ангелов, романтичную и уютную Санта Монику, но и помогли решить некоторые вопросы по здоровью. На Вас можно положиться в трудной ситуации. Мы бы с Вами в горы пошли, не раздумывая! Удачи во всем!

С уважением, Николай и Марина Март 2013.

1 5 5
, Россия, Москва, 4.04.2013

Гена, спасибо! Пишут вам ваши недавние туристы, Марина и Валера. Мы с сыном хотим поблагодарить вас за полный приключений, восторженный и смешной день. До вас, мы представляли себе Universal Studio как скопление декораций, оставшихся после съемок множества кинолент, позабытых и пустых.

К нашему удивлению, это парк, в котором, как в параллельном мире, с любым могут произойти метаморфозы. Длинный день, пролетевший с вами за одно мгновение, сблизил нас с сыном. Гена, вы настроили нас на одну волну с происходящим и, благодаря вам, я смогла расслабиться, почувствовать себя девчонкой. Валера до сих пор в шоке и всем друзьям рассказывает, что теперь он верит, что его мама тоже была подростком, и умеет веселиться. Он стал больше доверять мне.

Коллега по работе с мужем планируют поездку в США летом, я ей уже о вас рассказала. Так что, ждите гостей!

Марина и Валера Овсянниковы

1 5 5
, Россия, Москва, 2.04.2013
Наталия о гиде из Лос-Анджелеса

Большое спасибо Лене и Геннадию за радушный прием в Лос-Анджелесе в январе 2013 года. Лена - профессиональный гид и прекрасный человек. Знакомство с ней было замечательным дополнением ко всему увиденному.
Леночка! Счастья и мира Вашей семье!

Наташа и Женя

1 5 5
, Россия, Москва, 1.04.2013

Привет Геннадию!

В середине февраля мы облазили с ним весь Лос Анджелес, побывали во всех значимых точках этого города. Если вы по делам в Калифорнии, и вам нужно посмотреть город, чтоб было, что вспомнить, кроме суеты и деловых встреч, обращайтесь к нему.

У Геннадия все строго и со вкусом: хороший авто, безопасный стиль вождения, подробный и интересный рассказ, четкий и грамотно продуманный маршрут.

Если у вас мало времени, он покажет вам за него максимум возможного, будьте уверены.

Геннадий не даст вам заблудиться в Лос Анджелесе: подскажет, где перекусить и предупредит, чего делать не стоит, порекомендует, куда сходить самостоятельно. По договоренности – встретит в аэропорту и отвезет на самолет в день отъезда, дешевле такси, чем мы и воспользовались.

Я и шеф довольны. Рекомендуем.

1 5 5
, Россия, Москва, 26.03.2013

От души благодарим Лену, нашего гида в грандиозном мегаполисе Лос Анджелес, куда мы прилетели в рамках тура по США, в начале нынешнего марта, с друзьями. Особенно хочется отметить пунктуальность, предусмотрительность и обязательность Лены: договорились встретиться в 9:00, она прибудет ровно «минута в минуту», и это при таком напряженном трафике! Лена профессионал в своем деле и любит его, это чувствуется. Когда она мастерски везет вас по лабиринтам огромного города и рассказывает, складывается впечатление, что машина на автопилоте. Между прочим, у нее очень комфортабельный автомобиль, с просторным салоном на семь пассажиров и бутылочкой прохладной питьевой воды для каждого!

Если кто-то из наших друзей соберется в Лос Анджелес, теперь мы знаем, кого им порекомендовать!

Игорь и Лариса

1 5 5
, Россия, Москва, 8.03.2013

Леночка, здравствуйте! Поздравляем Вас с весенним женским праздником! Молодости и счастья, процветания и успехов в бизнесе. С теплотой вспоминаем наши каникулы в Калифорнии. Привет Геннадию, с уважением, Хачатур, Карина,Элина.

1 5 5
, Россия, Москва, 5.03.2013

Доброго времени суток, Лена и Гена! Хотим Вас поблагодарить за профессионализм, гостеприимство и интересные,содержательные рассказы о городах Лос Анжелес и Лас Вегас. Нам всё очень понравилось, мы и не заметили, как пролетел наш отпуск в Америке. Спасибо Вам и Гене огромное - за тепло, понимание и юмор. С наилучшими пожеланиями, Василий, Дмитрий, Светлана и Тоня.

1 5 5
, Россия, Саратов, 18.01.2013

Леночка,мы с Кариной прекрасно провели эти несколько дней в Лос Анжелесе..Прекрасные туры, Город, Универсал Студиос, интересное общение, время пролетело просто незаметно. От души спасибо, за то, что приехала за нами утром 1-го января в Лас Вегас, вот уж героический поступок,в самом деле. Рекомендации,всем,кто собирается в ваши края, дадим самые лучшие. Мы планируем наш следующий вояж, примерно через пол-года. Так,что жди гостей. Признательны и благодарны.

1 5 5
, Россия, Ульяновск, 17.12.2012

Милая Леночка, эта неделя, которую мы провели с тобой в Лос Анжелесе и Лас Вегасе надолго нам запомнится. Спасибочки, за тепло, радость общения, юмор,гостеприимство и профессионализм,нам просто повезло с тобой и мы очень рады, что выбрали именно тебя из многих.В следующий наш визит, мы с тобой непременно посетим Санта Барбару и все остальные интересные места, которые не получилось увидеть. Спасибо, и всего тебе самого светлого и доброго.

1 5 5
, Россия, Москва, 16.11.2012

Леночка!Спасибо,за прекрасные,содержательные экскурсии, по Лос Анжелесу и Юниверсал студии..Получили огромное удовольствие. Спасибо за гостеприимство,добрый юмор, легкость и непринужденность в общении. Всяческих благ Вам и вашей семье.

1 5 5
, Russia, Moscow, 13.11.2012
Yana о гиде из Лос-Анджелеса

Привет всем! Я часто путешествую и объездила уже почти все страны Европы,некоторые не однократно и в 2011 году решила 1й раз съездить в Америку, а именно в Нью-йорк обычным туром. Скажу,что не была довольно обслуживанием тур компании,поэтому когда я поехала уже в Лос-Анжелес,я решила воспользоваться услугой индивидуальный гид. Я никогда еще не была настолько восхищена работой гида. Лена Тейтелман настоящий профессионал. Я с большом удовольствием поставлю самый высокий балл ее работе: качество обслуживания,знание города и исторических ценностей,опыт работы,подход к каждому клиенту,комфортный автомобиль. Леночка,огромное спасибо за Ваш труд.

1 5 5
, Беларусь, Минск, 7.11.2012

Лена,здравствуйте! Спасибо Вам,за человеческое тепло,интересные,экскурсии и гостеприимство. Мы не пожалели,что выбрали именно Вас и именно с вами побывали в чудесных местах Калифорнии. Особая благодарность вам, за туры в Лас Вегас и Гранд каньон. Дети просто полюбили вас и все время вспоминают.Мы определенно будем рекомендовать вас,нашим друзьям и знакомым..

Ещё раз с благодарностью, Удачи Вам.

1 5 5
, Германия, Берлин, 12.10.2012

Лена,огромное Вам спасибо, за увлекательное путешествие по Калифорнии. Мы надолго запомним Ваше тепло,гостеприимство и искреннее желание поделиться своим знанием и любовью к вашему краю, где мы провели несколько волшебных дней.Очень нам понравились ваши туры по Лос Анжелесу, oсобое впечатление произвела экскурсия в Универсал Студию, где мы получили массу незабываемых впечатлений. Очень приятно иметь дело с профессионалом, который, кроме знания предмета, так-же обладает прекрасными человеческими качествами и относится к клиентам, как желанным и дорогим гостям.

1 5 5
, Россия, Новокузнецк, 4.10.2012

..Хотелось-бы выразить глубокую признательность и особо отметить профессионализм и светлые человеческие качества экскурсовода Лены, с которой нашей
группе посчастливилось провести несколько чудесных дней в городах:Лос Анжелос, Сан Диего и Лас Вегас,во время нашей поездки по Калифорнии и Неваде, в Сентябре 2012.Лена -профессионал во всех отношениях, как гид-водитель комфортабельного минивэна, так и в знании всего того, что связанно с историей, культурой и традициями мест, где мы с ней побывали.Особо хочется отметить легкость в общении,внимание к людям и искреннее желание,поделиться своими знаниями.Спасибо Леночка огромное еще раз, непременно будем Вас рекомендовать,как превосходного экскурсовода,всем, кто планирует посетить Неваду И Калифорнию..Всего Вам и вашей семье самого доброго.

1 5 5
, Россия, Хабаровск, 1.10.2012

Примерно месяц назад мы решили отправиться в познавательный тур по Лос-Анджелесу и его окрестностям. Знакомые порекомендовали нам связаться с гидом-Еленой. Мы созвонились и обговорили все условия. Я, как любительница планировать все свои действия заранее, попросила Елену забронировать для нас время (мы собирались приехать через 2 недели). За 2 дня до назначенного срока гид, как и обещала, позвонила нам и уточнила время прибытия.
Рассказывать об экскурсиях не стану, все равно лучше Лены это сделать не смогу… Отмечу лишь то, что все наши пожелания были приняты во внимание, программа была составлена с учетом интересов деток, которые остались в восторге от этого небольшого путешествия. 2 дня пролетели так быстро, что мы даже не успели толком поблагодарить нашу спутницу. Елена, хочу вам выразить свою благодарность за терпение, которое вы проявил к нашему шумному семейству, а также за то, что показали нам пестрый город с разных сторон. Мне особенно запомнилась поездка в Юниверсал Студиос, эмоции детей просто перехлестывали.
Лена, простите за скомканное расставание. Мы намерены встретиться с вами снова))). Я не сомневаюсь в том, что вы – лучший частный гид в Лос Анжелесе…

1 5 5
, Россия, Красноярск, 23.07.2012

Леночка! Спасибо за замечательный отдых. Благодаря тебе увидели много интересных мест и получили массу позитива от общения с тобой. Ты- великолепный ГИД! Олег и моя семья.

1 5 5
, Лящева, Красноярск, 1.06.2012

Незабывамый отпуск в мае месяце мы првели в турах по Лос-Ажелесу, Сан- Диего, Санта-Барбара с замечательным экскурсоводом Еленой, которая показала превосходные места, которые мы ранее не видели. Леночка, очень благодарны тебе за самый великолепный отпуск за последние 10 лет, который мы провели с мужем благодаря тебе. Получили массу впечатлений, вдохновлений, наслаждений,эмоций и положительный заряд энергии от калифорнийского солнышка и от тебя, мы мечтаем вернуться и провести оследующий отпуск только с тобой. До встречи!!!!!

1 5 5
, Россия, Санкт-Петербург, 26.05.2012

Спасибо, Елена! Отлично организовано. Насыщено, информативно, максимально учтены пожелания, и главное - от души и не жалея сил.
Еще раз - спасибо!

1 5 5
, Russia, Moscow, 14.05.2012

Я очень люблю путешествовать. Объездила практически всю Европу. Наконец решила собраться с духом и съездить в США. На моем счету огромное количество различных гидов из разных стран, как русско-говорящих, так и иностранных,но такой работы, как у Елены я вижу 1й раз. Елена заботлива и очень внимательна к требованиям клиента, пунктуальна, отзывчива, ее профессиональные навыки и знания потрясающи. Всегда ответит на все интересующие вас вопросы. Так же расскажет о жизни русских в качестве американца. Что тоже очень интересно. Если вы хотите реально отдохнуть и посмотреть ЛА и др. места , то услуги Елены это то, что вам нужно! Все экскурсии проводятся на очень комфортной машине с кондиционером.
Леночка, спасибо вам за потрясающее время в ЛА! Я замечательно провела время! Без вас ЛА не оставил бы у меня столько впечатлений. Желаю вам успехов! Я очень надеюсь, что я приеду в ЛА еще раз и обязательно воспользуюсь вашими услугами! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

1 5 5
, Россия, Ростов-на-Дону, 28.03.2012
Марта Айке о гиде из Лос-Анджелеса

Милая моя Леночка!!!Хочу выразить тебе огромную благодарность за потрясающую экскурсию по замечательной стране!Благодаря тебе мы побывали во многих красивейших местах штата Калифорния.Твои знания,умения и прекрасная улыбка заслуживают наивысшей похвалы.Я порекомендую тебя всем,а тебе желаю по-больше радостных и счастливых дней, потому что ты,как ни кто другой заслуживает этого!

1 5 5
, Канада-Россия, Торонто-Геленджик, 25.03.2012

В марте встретились с друзьями из Ростова в Лос-Анжелесе! И помогла нам чудесно провести время, узнать множество интереснейших мест и полюбить город Ангелов замечательная Леночка Тейтельман!
Спасибо, Лена, за твою пунктуальность, за организацию туров, за всегда хорошее настроение и оптимизм, за горячее желание сделать наши отдых незабываемым, за предусмотрительность всегда и во всём, за отношение к нам как к дорогим гостям!
Нам было очень комфортно с тобой! Надеемся на новые встречи!

1 5 5
, Россия, Казань, 24.01.2012

Уважаемая, Елена!
Я и мой муж хотим поблагодарить Вас за прекрасно организованный тур в Канкун. Мы провели незабываемый отдых. Превоходный пятизвёздочный отель на берегу тёплого моря, вкусная еда и напитки, развлекательная программа и интереснейшие туры по Мексике – всё это отлично способствовало нашему отдыху. Спасибо Вам огромное за положительное и душевное отношение к нам и помощь в организации тура!
Мы всегда будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству и настоятельно советуем всем посетить эти незабываемые Мексиканские места.

1 5 5
, Россия, Москва, 27.12.2011

Нам с супругом очень повезло встретить прекрасную девушку-нашу соотечественницу, Елену! Я хочу ее искренне поблагодарить за высочайший уровень профессионализма, любовь к Америке, умению, а главное-желанию все-все показать, рассказать. С ее помощью нам было совершенно легко путешествовать по Калифорнии, Неваде и Мексике, она помогла спланировать маршрут и трансферы, авиабилеты, помогла сделать визы. Еще раз- спасибо!!! С Вашей помощью, Елена- мы влюбились в Америку и Мексику, в Вас лично, и будем приезжать еще и еще. С уважением, Мария и Сергей.

1 5 5
, Россия, Омск, 26.10.2011

Здравствуйте, Елена. Прежде всего хотим поблагодарить Вас за прекрасно проведенное время в Юниверсал Студио, за прекрасные экскурсии по Лос Анжелесу и Санта Барбаре. Мы велликолепно провели время, благодаря Вам. И поняли, что в Нюёрке нам Вас очень не хватало. Огромное Вам СПАСИБО!!! Приедем в следующий раз в Калифорнию (в декабре) будем звонить только Вам. Теплый Вам привет от Марины, Светы и Вадима.

1 4 5
, USA, Los Angeles, 7.10.2011

I highly recommend Elena and company to anyone who wants to take a tour around Vegas. She is very knowledgeble, fun to be around, she is intertaining and energetic. You will have a great time and have the best experience ever!

1 5 5
, Россия, Новороссийск, 13.09.2011

Путешествие по Калифорнии оставили самые незабываемые впечатления! Лена организовала нам замечательную индивидуальную экскурсию по Лос-Анджелесу и Санта-Барбаре. Особенно понравились пляжи Santa Monicа и Venice Beach, Аллея Славы и всемирно известный Kodak Theatre. Прогулка по Universal Studios была особенно веселой и увлекательной. Тур был прекрастно и грамотно организован, дружественная атмосфера, очень интересные места, комфортное сопровождение.
Лена, большое спасибо!!!

1 5 5
, RUSSIA, Волгоград, 9.03.2009

Лена опытный профессионал в своем деле. Она знающая, пунктуальная и очень легкая в общении. Мы получили массу удовольствия от путешествия по Лос Анджелесу. 10/10. Большое спасибо вам Леночка от всей нашей семьи.